Tinams বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের সম্পত্তি। আমরা কীভাবে সেই তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
Tinams 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Tinams-এ আপনার তথ্য কেবল সেবা উন্নয়ন ও সুরক্ষার কাজে ব্যবহৃত হয়।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হবে — প্রতিটি বিষয় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই কর্তৃত্ব।
Tinams কুকি ব্যবহার করে কেবল আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা সর্বদা পাওয়া যায়।
Tinams আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সবসময় আইনি ভিত্তি নিশ্চিত করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: Tinams-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। সেবা ব্যবহারের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Tinams (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "Tinams" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি Tinams-এর ওয়েবসাইট (tinams.pro), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Tinams-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয়ই একসাথে পড়া উচিত।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। Tinams কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কারণে সংগ্রহ করে না এবং যা সংগ্রহ করা হয় তা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি যেন সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে Tinams ব্যবহার করতে পারেন।
Tinams বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রের জন্য |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেম ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট | স্বয়ংক্রিয় |
Tinams আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা আপনাকে আগে জানানো হয়নি।
অপ্ট-আউট সুবিধা: প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানালে সেটি বন্ধ করে দেওয়া হবে।
Tinams আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে — অতিরিক্ত নয়। আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেম লগ | ৩ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্যভাবে এনোনিমাইজ করা হয়। আইনি কারণে যদি বেশি সময় রাখতে হয় তা আলাদাভাবে জানানো হবে।
Tinams আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে — সবসময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
কখনো শেয়ার করা হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।
Tinams বিভিন্ন দেশে সার্ভার পরিচালনা করে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে, তবে সবসময় আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে।
Tinams-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সেবা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।
Tinams-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং তা প্রয়োগে সহায়তা করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
Tinams কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমাদের সব সেবা সম্পূর্ণ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য Tinams যেকোনো সময় নথি চাইতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি সন্দেহ হয় যে আপনার সন্তান Tinams ব্যবহার করছে, সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Tinams আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
আপনার দায়িত্ব: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। Tinams কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চায় না।
Tinams প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করি:
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে [email protected]-তে "Data Deletion Request" লিখে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন। আজই Tinams-এ যোগ দিন।